Teslim İşlemleri

Siparişinizi tamamladığınızda verdiğiniz sipariş, hesabım sayfasındaki siparişlerim bölümüne eklenecektir. Bu bölümden istediğiniz zaman siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Sipariş ettiğiniz ürünler, online mağaza ekibimiz tarafından dikkatle kontrol edildikten sonra özenle paketlenir, en geç 7 iş gününde siparişinizde belirttiğiniz teslim adresine gönderilmek üzere anlaşmalı kargo firmamız "MNG KARGO"ya teslim edilir. Ürünleriniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı olan e-mail adresinize bir e-mail gönderilecek ve telefonunuza sms ile bilgi verilecektir.

Siparişin tesliminde gecikme yaşamanız halinde 444 39 50 ve +90546 206 0418 numaralı telefonları arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek “Beyza Müşteri Hizmetleri” ekibi ile irtibata geçebilirsiniz. Alışverişinizde BEYZA ONLİNE MAĞAZAMIZI tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

 

Kargo Bilgileri

beyzaonline.com online mağazamızdan yapacağınız 75 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde KARGO ÜCRETSİZ'dir.

Online mağazamızdan verdiğiniz siparişte ödeme yöntemi olarak "kapıda ödeme" tercih ederseniz, alışverişinizin sepet tutarına "kapıda ödeme hizmet bedeli" olarak ayrıca 5 TL ek ücret yansıtılır.

Online mağazamızdan aldığınız ürünleriniz MNG KARGO aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır.

Yaşanabilecek herhangi bir problemden dolayı, yılbaşı, bayram ve özel günlere denk gelen dönemlerde yoğunluk nedeniyle belirtilen süre bir miktar aşılabilmektedir. Teslimat ile ilgili yaşanılacak herhangi bir problemde belirtmiş olduğumuz telefon numarasından bizlere ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketinizi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Üründe herhangi bir hasar olması durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede [email protected] e-posta adresimizden bize bilgi veriniz.

 

Yurtiçi Teslim Süreleri

Online mağazamızdan yaptığınız alışveriş en geç 7 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişiniz siparişte belirttiğiniz teslime adresine 1-3 işgünü içinde ulaştırılır.

 

Yurt Dışı Teslim Süreci

Beyzaonline.com`da, Yurtdışı teslimat adresinize vereceğiniz siparişlerinizin ödemesini, kredi kartınızla veya banka kartı ile yapabilirsiniz.

Siparişleriniz 24 saat içerisinde ilgili kargo firmalarına teslim edilmektedir. Gönderim ülkesine ve sipariş edilen ürün miktarına göre değişkenlik göstermektedir.

Siparişinize ait kargo bedelini sepetinizden ve ödeme sayfanızdan kontrol edebilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz Aramex, DHL ve ASE firmaları ile gönderileriniz 2-14 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Satın almış olduğunuz ürüne ait gümrükleme vb. vergilerin çıkması durumunda sorumluluk alıcıya aittir. Nadiren de olsa yurt dışına gönderilen paketlerin gittiği ülkede gümrüğe tabi olma ihtimali vardır. Bu durumda gümrük memurları sizinle iletişime geçerek paketinizi almak için ne yapmanız gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir.

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.